2007年11月20日
■ サービス接遇実務検定って？
ビジネス秘書科のホミです。
サービス接遇実務検定って知っていますか？
先日、その２級の試験が実施されました。
２級は筆記試験、準１級は面接試験です。
「サービス」という検定名からもサービス業に関連する方たちやサービス業界を目指す方が受験する検定試験だと思われがちですが、そんなことはありませんよ。
今やどんな業界でも必ず人と接することがありますよね。絶対学んでおいた方がお得です。
では、この検定、何が重要なのかというと･･･
「愛想」と「愛嬌（あいきょう）」なんです！
オンナは愛嬌！なんてよく言ったものですけど、ホントにそのとおりで女性はいつでもニコニコしている方が周囲も和みますよね。もちろん男性もムッとしているよりいいですよね。
笑顔を作るのが苦手な方でも、口角を上げていつでも笑顔でいられる表情トレーニングをし、試験に臨みます。
準１級は１２月に受験です。みんなでがんばります！
本番さながらスーツを着て練習しています。
最敬礼がきれいにできました。
投稿者 isc_blog : 2007年11月20日 16:40
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
http://blog.iwasaki.ac.jp/mt/mt-tb.cgi/754